Émigréを立ち上げた当初から、私は常にヨーロッパのショップにしたいと考えていました。
アムステルダムを拠点に、ヨーロッパ各地やその外の独立した調香師やクリエイターと協力してきたため、EU域内への配送は、私にとってショップの当然の一部でした。特にEU域内市場であれば、国境を越えた販売は比較的容易であるはずです。
残念ながら、当面の間、オランダ以外のすべてのEU加盟国への配送を停止するという決断をせざるを得なくなりました。
その理由は、拡張生産者責任（EPR）の広範な適用、および新しい欧州包装・包装廃棄物規則（PPWR）の現在の実施方法にあります。
まず一つ言っておきますが、私はこの規制の基本理念を支持しています。企業は市場に出す包装材に対して責任を負うべきであり、Émigréは創業当初から、リサイクル可能な配送資材と、可能な限り責任ある梱包方法を意識的に選択してきました。
問題は理念ではありません。問題は、実際の運用にあります。
つい最近まで、これらの義務は専門のEPRサービスプロバイダーを通じて比較的容易に処理できると考えていました。そのため、どのような選択肢があるのか詳しく調査し、最近ウェビナーにも参加して、新しい規則が実際にどのように機能するのかをより深く理解しようと努めました。
そこで明らかになったのは、予想以上にかなり複雑だということです。
有料の仲介業者を雇うことが、必ずしもその業者が、私が販売を行うすべてのEU加盟国において、拡張生産者責任に関する私の公式な代理人になることを意味するわけではありません。同時に、既存の国内団体に対する義務も引き続き存在します。例えば、ÉmigréはフランスではすでにCITEOに加盟していますが、別のサービスプロバイダーを利用したとしても、その関係が完全に引き継がれるわけではなく、私自身で引き続き事務手続きを行う必要があるのです。
言い換えれば、追加で料金を支払うサービスを利用しても、必ずしもシステムが簡単になるわけではありません。場合によっては、かえって事務手続きの層が増えることさえあります。
コンプライアンス部門や法務担当者を自社に抱え、複数の国でかなりの売上を上げている大企業であれば、対応できるかもしれません。しかし、EU諸国へ比較的少ない数の荷物を発送する小規模な独立系ショップにとって、事務負担は、実際にそれらの市場に届く包装材の量に見合わないほど、すぐに膨れ上がってしまう可能性があります。
そのため、私は難しい立場に置かれています。
EU域内での配送を続け、急速に変化する複雑な規制をすべての場所で完全に正しく適用できないリスクを負うこともできます。あるいは、Émigréがすべての義務に責任ある正しい方法で確実に準拠できると確信できるまで、一時的に販売を制限することもできます。
私は後者を選択しました。
そのため、当面の間、Émigréのオンライン注文はオランダ国内でのみ発送できます。
この決断は、本当に残念に思っています。Émigréを創業当初から見守ってくださっている方々の中には、オランダ国外にお住まいの方もいます。ショップのために私が収集した香水、本、お香、その他の特別な品々が、他のヨーロッパ諸国にも容易に届くようになるという考えは、当初から私のコンセプトの一部でした。
さらに、ヨーロッパの包装規則をより良く調和させることを目的とした規制が、実際には小規模企業がEU域内での国境を越えたオンライン販売から一時的に完全に撤退する結果を招く可能性があるという皮肉を、無視するのは難しいものです。
PPWRは新しいものであり、その実施は今後さらに発展していくでしょう。そのため、私は、他の加盟国へ限定的な量の荷物を発送する小規模企業にとって、より明確で実際に実行可能な解決策が生まれることを願っています。例えば、より良い調和、比例的な基準値、あるいはこれらの義務を実際に完全に引き受けてくれるサービスの提供などです。
他のEU加盟国への配送を正しく再開できる、信頼できる実行可能な方法が見つかり次第、喜んで再開いたします。
それまでは、オランダの顧客向けにウェブショップは引き続き利用可能です。そしてもちろん、どこの国出身であっても、アムステルダムの店舗へはどなたでも大歓迎です。
ご理解いただき、ありがとうございます。