Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 13. Mai 2026
Dies ist die Datenschutzerklärung von Emigre, einem Einzelunternehmen mit Sitz in Amsterdam, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (Kamer van Koophandel, KvK) unter der Nummer 42029039, handelnd unter dem Namen émigré (nachfolgend „émigré“, „wir“, „uns“ oder „unser“).
Bei émigré ist Vertrauen wichtig. Ganz gleich, ob Sie eine Bestellung aufgeben, uns für eine Duftberatung kontaktieren, unsere Website nutzen oder unser Geschäft besuchen – wir gehen sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um und treffen angemessene Maßnahmen zu deren Schutz.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum wir dies tun, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, wie lange wir Daten speichern, mit wem wir Daten teilen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen.
Inhaltsverzeichnis
- Wer ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich?
- Welche personenbezogenen Daten verarbeitet émigré und warum?
- Websitebesuch, Cookies und Technologien
- Webshop-Bestellungen und Zahlungen
- Konto- und Kundendaten
- Newsletter und Marketing
- Kundenservice und Duftberatung
- Geschäftsbesuch und Serviceleistungen im Geschäft
- Workshops, Veranstaltungen und Termine
- Soziale Medien
- Mit wem teilt émigré personenbezogene Daten?
- Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)
- Wie schützen wir personenbezogene Daten?
- Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?
- Ihre Rechte nach der DSGVO
- Websites Dritter
- Fragen oder Beschwerden
- Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Artikel 1
Wer ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich?
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung ist:
Émigré
Pascalstraat 4-1
1098 PB Amsterdam
Niederlande
Handelskammernummer (KvK): 42029039
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): NL005441975B23
E-Mail: privacy@emigre.nl
Telefon: +31 (0)6 45 32 57 63
Émigré ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten über unsere Website, unseren Webshop, den Kundenservice, den Newsletter, Geschäftsaktivitäten, Veranstaltungen sowie weitere Dienstleistungen.
Haben Sie Fragen dazu, wie émigré mit personenbezogenen Daten umgeht, oder möchten Sie Ihre Rechte nach der DSGVO ausüben? Kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@emigre.nl.
Artikel 2
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet émigré und warum?
Émigré verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen, ein Kundenkonto erstellen, sich für unseren Newsletter anmelden, unser Geschäft besuchen oder an einer Veranstaltung, einem Workshop oder einem Termin teilnehmen.
Je nach Situation können wir unter anderem folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
- Name, Rechnungsadresse und Lieferadresse;
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Zahlungsdaten und Bestelldaten;
- Kaufhistorie;
- Korrespondenz mit émigré, beispielsweise Nachrichten per E-Mail, über soziale Medien oder den Kundenservice;
- Daten, die Sie uns freiwillig im Rahmen von Duftberatung, Präferenzen oder Beratungen mitteilen;
- Daten über Ihre Nutzung unserer Website, unseres Webshops oder unserer Newsletter;
- technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Gerätedaten und Cookie-Daten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für Zwecke, die mit unseren Dienstleistungen in Zusammenhang stehen, darunter:
- die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen;
- die Abwicklung von Zahlungen, Rücksendungen, Fragen oder Beschwerden;
- die Verwaltung von Kundenkonten;
- der Versand von Newslettern und anderer Kommunikation, sofern Sie hierzu eingewilligt haben oder dies gesetzlich zulässig ist;
- die Bereitstellung von Duftberatung und Kundenservice;
- die Organisation von Veranstaltungen, Workshops und Terminen;
- die Verbesserung, Sicherung und Optimierung unserer Website, unseres Webshops und unserer Dienstleistungen;
- die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise administrativer und steuerlicher Anforderungen;
- die Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht. In den meisten Fällen geschieht dies, weil:
- die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist;
- wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen;
- wir ein berechtigtes Interesse haben, beispielsweise an der Verbesserung und Sicherung unserer Dienstleistungen; oder
- Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, beispielsweise für den Erhalt eines Newsletters oder bestimmter Cookies.
Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Artikel 3
Websitebesuch, Cookies und Technologien
Besuch der Website
Beim Besuch unserer Website verarbeiten wir bestimmte technische Daten, die erforderlich sind, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, geschützt und verbessert werden kann.
Dazu können unter anderem gehören:
- IP-Adresse;
- Browsertyp und Gerätedaten;
- Betriebssystem;
- besuchte Seiten;
- Datum, Uhrzeit und Dauer eines Besuchs;
- verweisende Websites oder Links.
Wir verwenden diese Daten, um:
- das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website und unseres Webshops sicherzustellen;
- Sicherheitsvorfälle, Betrug oder Missbrauch zu verhindern und aufzudecken;
- technische Probleme zu analysieren;
- Einblicke in die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen zu gewinnen;
- die Nutzererfahrung und Leistung unserer Website zu verbessern.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Vertragserfüllung (Bereitstellung der Website) sowie unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website und Dienstleistungen sicher, zuverlässig und benutzerfreundlich zu gestalten.
Cookies und ähnliche Technologien
Émigré verwendet Cookies und ähnliche Technologien auf der Website. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.
Wir verwenden Cookies unter anderem, um:
- die Website technisch ordnungsgemäß funktionieren zu lassen;
- Präferenzen zu speichern;
- die Nutzung der Website zu analysieren;
- die Leistung des Webshops zu verbessern;
- Statistiken zu erheben;
- Marketing und Werbung zu messen oder, soweit zulässig, zu personalisieren.
Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Arten von Cookies, darunter:
Funktionale Cookies
Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website und des Webshops erforderlich. Ohne diese Cookies können bestimmte Funktionen, wie beispielsweise der Warenkorb oder der Checkout, nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Analytische Cookies
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir Leistung und Benutzerfreundlichkeit verbessern können.
Marketing- und Tracking-Cookies
Mit Ihrer Einwilligung können wir und ausgewählte Dritte Cookies verwenden, um Werbung relevanter zu gestalten und die Wirkung von Kampagnen zu messen.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre vorherige Einwilligung für analytische sowie Marketing- und Tracking-Cookies ein. Funktionale Cookies, für die keine Einwilligung erforderlich ist, können jederzeit gesetzt werden.
Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies, Speicherdauer und Anpassung Ihrer Cookie-Einstellungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Artikel 4
Webshop-Bestellungen und Zahlungen
Wenn Sie über den Webshop von émigré eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten und mit Ihnen in Bezug auf Ihren Einkauf Kontakt aufzunehmen.
Je nach Bestellung können wir unter anderem folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
- Name;
- Rechnungsadresse und Lieferadresse;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Zahlungsdaten;
- Bestelldaten und Kaufhistorie;
- etwaige Korrespondenz im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, Rücksendung oder Serviceanfrage.
Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, um:
- Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern;
- Zahlungen sicher abzuwickeln;
- Bestellbestätigungen, Versandinformationen und Servicenachrichten zu versenden;
- Rücksendungen, Reklamationen oder Fragen zu Bestellungen zu bearbeiten;
- Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsvorfälle zu verhindern und aufzudecken;
- administrative, steuerliche und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Zahlungen über unseren Webshop werden von ausgewählten Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Je nach gewählter Zahlungsmethode können personenbezogene Daten unmittelbar von diesen Parteien verarbeitet werden. Émigré erhält keine vollständigen Zahlungskartendaten wie Kreditkartennummern.
Für die Lieferung von Bestellungen können personenbezogene Daten an Zustell- und Logistikpartner weitergegeben werden, soweit dies für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist in erster Linie die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen. Darüber hinaus können bestimmte Daten auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen oder unseres berechtigten Interesses verarbeitet werden, beispielsweise zur Verhinderung von Betrug, zur Sicherung unserer Dienstleistungen sowie zur sorgfältigen Bearbeitung von Fragen oder Streitigkeiten.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ohne ein Kundenkonto anzulegen, verarbeiten wir ausschließlich die Daten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
Artikel 5
Konto- und Kundendaten
Sie können sich entscheiden, ein Kundenkonto im Webshop von émigré anzulegen. Mit einem Kundenkonto können Sie Bestellungen einfacher aufgeben, Ihre Bestellhistorie einsehen, gespeicherte Adressdaten verwalten und zukünftige Einkäufe schneller abschließen.
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, können wir unter anderem folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
- Name;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Rechnungs- und Lieferadresse(n);
- Bestellhistorie;
- Präferenzen, die Sie freiwillig mit uns teilen.
Wir verwenden diese Daten, um:
- Ihr Kundenkonto bereitzustellen und zu verwalten;
- Bestellungen einfacher und schneller abzuwickeln;
- frühere Einkäufe nachvollziehbar zu machen;
- Kundenservice und Serviceanfragen effizienter zu bearbeiten;
- Ihre Präferenzen zu speichern, soweit Sie diese freiwillig mit uns teilen.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, nämlich die Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos.
Sie sind nicht verpflichtet, ein Kundenkonto anzulegen, um eine Bestellung aufzugeben. Sie können auch als Gast bestellen. In diesem Fall verarbeiten wir ausschließlich die Daten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
Sie können Ihre Kontodaten jederzeit einsehen, ändern oder löschen. Wenn Sie die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, können bestimmte Daten weiterhin gespeichert werden, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies für die Bearbeitung offener Bestellungen, Rücksendungen, Streitigkeiten oder administrativer Verpflichtungen erforderlich ist.
Artikel 6
Newsletter und Marketing
Wenn Sie sich für den Newsletter von émigré anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über neue Marken, Kollektionen, Produkte, Veranstaltungen, Workshops und andere Entwicklungen rund um émigré zu informieren.
Die Rechtsgrundlage für den Versand von Newslettern ist Ihre Einwilligung.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail von unserem Newsletter abmelden oder uns über privacy@emigre.nl kontaktieren. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
Abhängig von der technischen Ausgestaltung unseres Newsletter-Dienstes können wir Informationen über die Interaktion mit Newslettern verarbeiten, beispielsweise darüber, ob eine E-Mail geöffnet oder ein Link angeklickt wurde. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um unsere Kommunikation und Dienstleistungen zu verbessern.
Darüber hinaus können wir, soweit gesetzlich zulässig, bestehende Kunden über ähnliche Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungen von émigré informieren. Sie können sich von einer solchen Kommunikation jederzeit abmelden.
Émigré verwendet derzeit keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, die rechtliche Auswirkungen hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.
Artikel 7
Kundenservice und Duftberatung
Wenn Sie sich mit einer Frage, einer Bestellung, einer Rücksendung, einer Reklamation, einer Produktberatung oder einer Duftberatung an émigré wenden, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen.
Je nach Art der Kontaktaufnahme können wir unter anderem folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
- Name;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Bestelldaten und Kaufhistorie;
- Korrespondenz per E-Mail, über soziale Medien oder andere Kommunikationskanäle;
- Informationen, die Sie uns freiwillig im Rahmen von Duftberatung oder Produktpräferenzen mitteilen.
Wir verwenden diese Daten, um:
- Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu bearbeiten;
- Unterstützung bei Bestellungen, Rücksendungen oder Serviceanfragen zu leisten;
- eine passende Duft- oder Produktberatung anzubieten;
- frühere Kommunikation oder Käufe in unsere Beratung einzubeziehen, soweit dies relevant ist;
- unsere Dienstleistungen und unseren Kundenservice zu verbessern.
Wenn Sie freiwillig Informationen über Duftpräferenzen, bevorzugte Inhaltsstoffe, bisherige Parfums oder ähnliche Vorlieben mit uns teilen, können wir diese Informationen verwenden, um eine bessere und persönlichere Beratung anzubieten.
Wir bitten Sie, keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder sensiblen personenbezogenen Daten mit uns zu teilen, beispielsweise Gesundheitsdaten, sofern dies nicht im Zusammenhang mit einer konkreten Anfrage erforderlich ist, etwa bei bekannten Empfindlichkeiten oder Allergien. In diesem Fall verwenden wir diese Informationen ausschließlich, um Ihre Anfrage sorgfältig zu beantworten.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, Ihre Anfrage nach Beratung oder Unterstützung sowie unser berechtigtes Interesse daran, unsere Dienstleistungen sorgfältig und persönlich erbringen zu können.
Korrespondenz mit unserem Kundenservice bewahren wir nicht länger auf, als dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, Bestellung oder Serviceanfrage erforderlich ist, sofern keine längere Aufbewahrung im Zusammenhang mit einer Streitigkeit, gesetzlichen Verpflichtung oder laufenden Kundenbeziehung notwendig ist.
Artikel 8
Geschäftsbesuch und Serviceleistungen im Geschäft
Wenn Sie das stationäre Geschäft von Émigré besuchen, verarbeiten wir grundsätzlich so wenige personenbezogene Daten wie möglich.
Für einen regulären Einkauf im Geschäft ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in der Regel nicht erforderlich. In bestimmten Situationen können wir jedoch personenbezogene Daten verarbeiten, beispielsweise wenn Sie einen digitalen Kassenbon erhalten, eine Bestellung versenden lassen, ein Produkt reservieren, eine Serviceanfrage stellen oder uns im Zusammenhang mit einem Kauf kontaktieren.
Je nach Situation können wir unter anderem folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
- Name;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Rechnungs- oder Lieferadresse;
- Bestell- und Kaufdaten;
- Korrespondenz im Zusammenhang mit einem Kauf oder einer Serviceanfrage.
Wir verwenden diese Daten, um:
- Einkäufe, Reservierungen oder Bestellungen zu bearbeiten;
- Produkte zu versenden;
- digitale Kassenbons oder Bestellinformationen bereitzustellen;
- Sie bezüglich einer Bestellung, Reservierung oder Serviceanfrage zu kontaktieren;
- Rücksendungen, Reklamationen oder Nachbetreuung sorgfältig abzuwickeln.
Wenn Sie émigré für eine Duftberatung, einen Termin oder eine begleitete Beratung besuchen, können wir Informationen verarbeiten, die Sie freiwillig mit uns teilen, um Sie besser unterstützen zu können. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Artikel 7 – Kundenservice und Duftberatung.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, Ihre Anfrage nach einer Dienstleistung oder Unterstützung sowie, soweit relevant, unser berechtigtes Interesse an einer sorgfältigen Durchführung unserer Dienstleistungen.
Sollten künftig Sicherheitsmaßnahmen wie Videoüberwachung zum Schutz von Kunden, Mitarbeitenden, Produkten oder Eigentum eingesetzt werden, wird émigré Sie hierüber in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften klar informieren.
Artikel 9
Workshops, Veranstaltungen und Termine
Émigré kann Workshops, Veranstaltungen, Duftberatungen, Geschäftstermine oder andere kleinere Zusammenkünfte organisieren. Wenn Sie sich für eine Veranstaltung, einen Workshop oder einen Termin anmelden, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um Ihre Teilnahme zu ermöglichen und mit Ihnen zu kommunizieren.
Je nach Art der Veranstaltung oder des Termins können wir unter anderem folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
- Name;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Datum und Uhrzeit der Reservierung oder Teilnahme;
- Zahlungsdaten, sofern es sich um eine kostenpflichtige Veranstaltung handelt;
- Informationen, die Sie freiwillig im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme oder Ihren Präferenzen mit uns teilen.
Wir verwenden diese Daten, um:
- Ihre Reservierung oder Teilnahme zu bearbeiten;
- Sie über praktische Informationen, Änderungen oder Absagen zu informieren;
- Zahlungen abzuwickeln, sofern zutreffend;
- eine passende Begleitung oder Erfahrung während von Workshops, Beratungen oder Terminen zu ermöglichen;
- unsere Dienstleistungen und zukünftige Veranstaltungen zu verbessern.
Wenn für eine Veranstaltung oder einen Workshop bestimmte praktische Informationen erforderlich sind, beispielsweise Duftpräferenzen oder bekannte Empfindlichkeiten, die für die Teilnahme relevant sind, verarbeiten wir ausschließlich die Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen, und nur soweit dies erforderlich ist.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, Ihre Anmeldung zu einer Veranstaltung oder einem Termin sowie, soweit relevant, Ihre Einwilligung.
Fotos oder Videoaufnahmen, die während einer Veranstaltung gemacht werden und auf denen Besucher erkennbar sind, werden nur verwendet, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht, beispielsweise Ihre Einwilligung.
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Workshops, Veranstaltungen oder Terminen erhoben werden, speichern wir nicht länger, als dies für deren Organisation, Durchführung und etwaige Nachbereitung erforderlich ist, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder dies anderweitig erforderlich ist.
Artikel 10
Soziale Medien
Émigré kann auf sozialen Medien aktiv sein, beispielsweise auf Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok, LinkedIn oder anderen vergleichbaren Plattformen.
Wenn Sie émigré folgen, uns eine Nachricht senden, auf einen Beitrag reagieren, Inhalte teilen, in denen émigré erwähnt wird, oder auf andere Weise über soziale Medien mit uns kommunizieren, können wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie über die jeweilige Plattform bereitstellen.
Je nach Situation kann dies unter anderem folgende personenbezogene Daten umfassen:
- Name oder Profilname;
- öffentlich zugängliche Profilinformationen;
- Inhalte von Nachrichten, Kommentaren oder Interaktionen;
- Korrespondenz über soziale Medien;
- Informationen, die Sie freiwillig mit uns teilen.
Wir verwenden diese Daten, um:
- auf Fragen, Anliegen oder Kommentare zu reagieren;
- Kundenservice oder Duftberatung anzubieten;
- Informationen über Produkte, Marken, Veranstaltungen und Entwicklungen rund um émigré bereitzustellen;
- Einblicke in die Nutzung unserer sozialen Medien zu gewinnen;
- unsere Kommunikation und Dienstleistungen zu verbessern.
Wenn Sie uns über soziale Medien kontaktieren, können wir relevante Korrespondenz speichern, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihres Anliegens erforderlich ist.
Émigré kann soziale Medien nutzen, um Informationen, Kampagnen oder Werbung bekannt zu machen. Soweit hierbei personenbezogene Daten über Cookies, Tracking-Technologien oder Werbeplattformen verarbeitet werden, erfolgt dies gemäß Artikel 3 – Websitebesuch, Cookies und Technologien sowie unserer Cookie-Richtlinie.
Auch soziale Medien verarbeiten personenbezogene Daten für eigene Zwecke. Für die Nutzung dieser Plattformen gelten daher zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform. Émigré hat keinen Einfluss auf die Art und Weise, wie diese Drittanbieter personenbezogene Daten verarbeiten.
Artikel 11
Mit wem teilt émigré personenbezogene Daten?
Émigré teilt personenbezogene Daten ausschließlich, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
Je nach Situation können wir personenbezogene Daten mit sorgfältig ausgewählten Dritten teilen, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen, darunter:
- Webshop- und Hosting-Dienstleister;
- Zahlungsdienstleister;
- Zustell- und Logistikpartner;
- Anbieter von E-Mail- und Newsletter-Diensten;
- IT-, Sicherheits- und Kommunikationsplattformen;
- Buchhaltungs-, Verwaltungs- oder professionelle Beratungsdienstleister;
- Parteien, die Unterstützung im Bereich Kundenservice, Websiteverwaltung oder technischer Dienstleistungen leisten.
Wir teilen personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. So können beispielsweise Namen, Adress- und Kontaktdaten an Zustelldienste weitergegeben werden, um eine Bestellung liefern zu können, oder an Zahlungsdienstleister, um Zahlungen sicher abzuwickeln.
Wenn Dritte personenbezogene Daten im Auftrag von émigré verarbeiten, handeln sie als Auftragsverarbeiter. In diesem Fall stellen wir sicher, dass – soweit gesetzlich erforderlich – angemessene Vereinbarungen zum Schutz und zur Vertraulichkeit personenbezogener Daten getroffen werden.
Einige Parteien, mit denen wir zusammenarbeiten, wie Zahlungsdienstleister, Zustelldienste oder soziale Medien, können personenbezogene Daten auch als eigenständig Verantwortliche verarbeiten. In diesem Fall gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Parteien zusätzlich deren eigene Datenschutzbestimmungen.
Émigré verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.
Darüber hinaus können personenbezogene Daten weitergegeben werden, wenn dies erforderlich ist, um gesetzlichen Verpflichtungen, gerichtlichen Anordnungen, Anfragen zuständiger Behörden nachzukommen oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von émigré, Kunden oder Dritten zu schützen.
Artikel 12
Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)
Émigré nutzt Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Website, unseres Webshops, von Zahlungen, Kommunikation und weiteren Dienstleistungen unterstützen. In einigen Fällen können diese Parteien personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.
Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn ein Dienstleister Server, Systeme oder unterstützende Dienstleistungen nutzt, die sich außerhalb des EWR befinden, darunter in Ländern, deren Datenschutzniveau von dem innerhalb der Europäischen Union abweichen kann.
Werden personenbezogene Daten außerhalb des EWR verarbeitet, stellt émigré sicher, dass dies in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfolgt.
Soweit erforderlich, treffen wir geeignete Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, beispielsweise durch die Verwendung von:
- einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
- von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses);
- zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen, sofern dies erforderlich ist.
Wir prüfen sorgfältig, mit welchen Parteien wir zusammenarbeiten, und erwarten von unseren Dienstleistern, dass sie angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergreifen.
Haben Sie Fragen zur Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR? Kontaktieren Sie uns gerne unter privacy@emigre.nl.
Artikel 13
Wie schützen wir personenbezogene Daten?
Émigré trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Veränderung, Offenlegung oder anderen Formen unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Wir bemühen uns, personenbezogene Daten nur insoweit zu verarbeiten, wie dies erforderlich ist, und beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Personen oder Dienstleister, die diese Informationen für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
Um personenbezogene Daten bestmöglich zu schützen, setzt émigré unter anderem angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter – soweit relevant –:
- sichere Verbindungen (wie SSL-/TLS-Verschlüsselung);
- geschützte Systeme und Zugriffsbeschränkungen;
- sorgfältig ausgewählte Dienstleister und Softwareplattformen;
- geeignete Sicherheitseinstellungen für Webshop-, Zahlungs- und Kommunikationsumgebungen;
- regelmäßige Überprüfung von Sicherheitsmaßnahmen, soweit dies angesichts der Art und des Umfangs unserer Dienstleistungen angemessen ist.
Zahlungen über den Webshop werden über ausgewählte Zahlungsdienstleister verarbeitet. Émigré erhält oder speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten, wie vollständige Kreditkartennummern.
Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten treffen, kann keine Methode der Datenübertragung oder elektronischen Speicherung vollständige Sicherheit gewährleisten. Sollte es trotz unserer Maßnahmen zu einem Sicherheitsvorfall oder einer Datenschutzverletzung kommen, handeln wir in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Wenn Sie vermuten, dass personenbezogene Daten nicht ordnungsgemäß geschützt sind oder möglicherweise missbraucht werden, bitten wir Sie, uns so bald wie möglich unter privacy@emigre.nl zu kontaktieren.
Artikel 14
Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?
Émigré speichert personenbezogene Daten nicht länger, als dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder eine längere Speicherung für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Abhängig von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung gelten bei Émigré grundsätzlich folgende Aufbewahrungsfristen:
Bestellungen und Rechnungsdaten
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen und Rechnungen speichern wir so lange, wie dies für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist und soweit dies nach geltendem Verwaltungs- und Steuerrecht vorgeschrieben ist.
Kundenkontodaten
Daten, die mit einem Webshop-Konto verknüpft sind, speichern wir, solange das Konto aktiv ist. Wird ein Konto über einen längeren Zeitraum nicht genutzt, kann émigré entscheiden, inaktive Konten zu bereinigen oder zu löschen.
Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos verlangen. Bestimmte Daten können jedoch gespeichert bleiben, wenn dies für offene Bestellungen, Rücksendungen, Streitigkeiten oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.
Newsletter und Marketing
Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, speichern wir Ihre Daten, bis Sie sich abmelden, Ihre Einwilligung widerrufen oder wir feststellen, dass unsere Kommunikation nicht länger relevant ist.
Kundenservice und Duftberatung
Korrespondenz im Zusammenhang mit Kundenservice, Duftberatung, Serviceanfragen, Fragen oder Beschwerden speichern wir grundsätzlich nicht länger als erforderlich und in der Regel maximal zwei (2) Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern keine längere Aufbewahrung im Zusammenhang mit einer Streitigkeit, gesetzlichen Verpflichtung oder laufenden Kundenbeziehung erforderlich ist.
Workshops, Veranstaltungen und Termine
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Workshops, Veranstaltungen, Beratungen oder Terminen verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich nicht länger als erforderlich und in der Regel maximal zwölf (12) Monate nach deren Abschluss.
Website- und Cookie-Daten
Daten, die über Cookies, Analyse-Tools oder ähnliche Technologien erhoben werden, speichern wir entsprechend den Aufbewahrungsfristen der jeweiligen Systeme oder wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.
Betrug, Missbrauch und Streitigkeiten
Sofern dies zur Verhinderung, Untersuchung oder Bearbeitung von Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfällen oder rechtlichen Streitigkeiten erforderlich ist, können relevante personenbezogene Daten länger gespeichert werden, soweit dies notwendig und verhältnismäßig ist.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht, anonymisiert oder anderweitig so verarbeitet, dass sie keiner Person mehr zugeordnet werden können, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur längeren Speicherung besteht.
Artikel 15
Ihre Rechte nach der DSGVO
Auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
Sie haben das Recht:
Auskunft zu verlangen
Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die émigré über Sie verarbeitet, und Informationen darüber erhalten, wie und warum diese Daten verwendet werden.
Daten berichtigen zu lassen
Wenn personenbezogene Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung oder Ergänzung verlangen.
Daten löschen zu lassen
Sie können verlangen, dass personenbezogene Daten gelöscht werden. In bestimmten Fällen können wir Daten jedoch weiterhin speichern, beispielsweise wenn dies für gesetzliche Verpflichtungen, administrative Zwecke oder laufende Streitigkeiten erforderlich ist.
Die Verarbeitung einzuschränken
Sie können verlangen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten vorübergehend eingeschränkt wird, beispielsweise wenn Sie die Richtigkeit personenbezogener Daten bestreiten oder Widerspruch gegen eine Verarbeitung eingelegt haben.
Widerspruch einzulegen
Sie haben das Recht, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen personenbezogener Daten einzulegen, darunter Verarbeitungen auf Grundlage eines berechtigten Interesses oder Direktwerbung.
Datenübertragbarkeit zu verlangen
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags beruht und automatisiert erfolgt, haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie émigré bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit technisch möglich – an eine andere Partei übertragen zu lassen.
Ihre Einwilligung zu widerrufen
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Möchten Sie eines oder mehrere dieser Rechte ausüben? Kontaktieren Sie uns gerne unter privacy@emigre.nl.
Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit können wir Sie bitten, zusätzliche Informationen bereitzustellen, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir ein Anliegen bearbeiten.
Émigré wird Anfragen so bald wie möglich bearbeiten und in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Fristen beantworten.
Artikel 16
Websites Dritter
Die Website von émigré kann Links zu Websites, Plattformen oder Dienstleistungen Dritter enthalten, beispielsweise zu Marken, Lieferanten, sozialen Medien, Zahlungsdienstleistern oder Zustelldiensten.
Wenn Sie unsere Website über einen Link verlassen und eine Website eines Dritten besuchen, gilt die Datenschutzerklärung der jeweiligen Partei. Émigré hat keinen Einfluss auf die Inhalte, die Funktionsweise oder die Art und Weise, wie diese Drittparteien personenbezogene Daten verarbeiten.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung der jeweiligen Website oder des jeweiligen Dienstleisters zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen oder deren Dienste nutzen.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für personenbezogene Daten, die von émigré verarbeitet werden.
Artikel 17
Fragen oder Beschwerden
Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu, wie émigré personenbezogene Daten verarbeitet? Kontaktieren Sie uns gerne unter:
Émigré
E-Mail: privacy@emigre.nl
Telefon: +31 (0)6 45 32 57 63
Wir bemühen uns, Fragen oder Anliegen im Zusammenhang mit dem Datenschutz sorgfältig und so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch émigré haben, würden wir uns freuen, zunächst gemeinsam mit Ihnen eine angemessene Lösung zu finden.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzaufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, einzureichen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
Autoriteit Persoonsgegevens – Beschwerde einreichen
Artikel 18
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Émigré kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, beispielsweise wenn sich unsere Dienstleistungen ändern, wir neue Dienstleistungen anbieten, sich gesetzliche Vorschriften ändern oder dies aus anderen Gründen erforderlich wird.
Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website verfügbar. Am Anfang dieser Datenschutzerklärung ist angegeben, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.
Bei wesentlichen Änderungen, die erhebliche Auswirkungen auf die Verarbeitung personenbezogener Daten haben, wird Émigré Kunden – soweit angemessen und gesetzlich erforderlich – hierüber informieren.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über etwaige Änderungen informiert bleiben.
Version 1.0 – 13. Mai 2026