Versandinformationen

Zuletzt aktualisiert: 13. Mai 2026

Émigré versendet Parfums und verwandte Produkte mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit. In diesen Versandinformationen wird erläutert, wie Bestellungen bearbeitet, versendet und zugestellt werden, einschließlich wichtiger Informationen zu Lieferzeiten, Versandbeschränkungen und dem Versand von Parfumprodukten.

Mit der Aufgabe einer Bestellung über emigre.nl erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Versandinformationen einverstanden.


Inhaltsverzeichnis

  1. Versandziele
  2. Bearbeitungszeiten
  3. Versandmethoden und Sendungsverfolgung
  4. Versandbeschränkungen für Parfums
  5. Lieferung und Verantwortung des Verbrauchers
  6. Verlorene, beschädigte oder verspätete Sendungen
  7. Teillieferungen und Verfügbarkeit
  8. Fragen zum Versand

Artikel 1

Versandziele

Émigré versendet derzeit innerhalb der Niederlande sowie in bestimmte Länder der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Die verfügbaren Versandziele können sich von Zeit zu Zeit ändern, abhängig von der Verfügbarkeit von Versanddienstleistern, geltenden Vorschriften sowie Versandbeschränkungen für Duftprodukte und alkoholhaltige Produkte.

Ist ein Land während des Bestellvorgangs nicht verfügbar, kann émigré derzeit nicht in dieses Land versenden.


Artikel 2

Bearbeitungszeiten

Bestellungen, die am Wochenende, an Feiertagen oder während vorübergehender Schließungszeiten aufgegeben werden, werden am nächstfolgenden Werktag bearbeitet.

Während Produkteinführungen, stark frequentierter Saisonzeiten oder außergewöhnlicher Umstände können sich die Bearbeitungszeiten verlängern. Soweit möglich, werden erhebliche Verzögerungen über die Website oder per E-Mail mitgeteilt.


Artikel 3

Versandmethoden und Sendungsverfolgung

Bestellungen werden über sorgfältig ausgewählte Post- und Kurierdienste versendet, die von Émigré ausgewählt wurden.

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Verbraucher nach dem Versand eine Versandbestätigung sowie Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail.

Lieferzeitschätzungen, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden, dienen ausschließlich zur Orientierung und sind nicht als garantierte Liefertermine zu verstehen.


Artikel 4

Versandbeschränkungen für Parfums

Viele Parfumprodukte enthalten Alkohol und können für den Transport gemäß geltenden ADR-, Luftfracht- oder sonstigen Transportvorschriften als Dangerous Goods (DG) oder Limited Quantity (LQ) eingestuft werden.

Dies kann zur Folge haben:

  1. Bestimmte Produkte können möglicherweise nicht in bestimmte Länder oder Regionen versendet werden.
  2. Die Lieferzeiten können je nach Anforderungen der Versanddienstleister, Zollverfahren und Transportbeschränkungen variieren.
  3. Nicht alle Versandmethoden stehen für Bestellungen mit Parfumprodukten zur Verfügung, insbesondere beim Lufttransport.
  4. Émigré behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren und vollständig zu erstatten, wenn der Versand rechtlich, operativ oder über einen geeigneten konformen Versanddienstleister nicht möglich ist.

Artikel 5

Lieferung und Verantwortung des Verbrauchers

Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs vollständige und korrekte Lieferangaben bereitzustellen.

Émigré kann nicht für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen oder zusätzliche Kosten verantwortlich gemacht werden, die auf fehlerhafte Adressangaben, fehlende Informationen oder fehlgeschlagene Zustellversuche zurückzuführen sind.

Wird eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften Adresse oder wiederholter erfolgloser Zustellversuche an émigré zurückgesendet, können vor einem erneuten Versand zusätzliche Versandkosten berechnet werden.


Artikel 6

Verlorene, beschädigte oder verspätete Sendungen

Sollte eine Bestellung beschädigt ankommen, wird der Verbraucher gebeten, sich so bald wie vernünftigerweise möglich mit émigré in Verbindung zu setzen. Soweit möglich bitten wir außerdem darum, die Verpackung aufzubewahren und Fotos zur Unterstützung der Prüfung bereitzustellen.

Obwohl émigré sich in angemessenem Umfang bemühen wird, bei der Lösung von Problemen mit Versanddienstleistern zu unterstützen, kann émigré nicht für Verzögerungen einstehen, die durch Versanddienstleister, Zollverfahren, Wetterbedingungen, Streiks oder andere Umstände außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von émigré verursacht werden.


Artikel 7

Teillieferungen und Verfügbarkeit

Sofern erforderlich, können Bestellungen in Ausnahmefällen in mehreren Sendungen versendet werden.

Sollte sich nach dem Kauf herausstellen, dass ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, wird émigré den Verbraucher kontaktieren, um eine angemessene Lösung zu besprechen, einschließlich Ersatz, Teilversand oder Rückerstattung, sofern zutreffend.


Artikel 8

Fragen zum Versand

Haben Sie Fragen zum Versand, zur Lieferung oder zum Status Ihrer Bestellung? Dann kontaktieren Sie uns gerne unter:

hello@emigre.nl