Widerrufsrecht

Als Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorbehaltlich der nachstehend beschriebenen Ausnahmen.

Inhaltsverzeichnis

1. Widerrufsfrist
2. Wie Sie den Widerruf ausüben können
3. Rücksendung
4. Rückerstattung
5. Ausnahmen

Anlage – Muster-Widerrufsformular

Artikel 1

Widerrufsfrist

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb dieser Frist eindeutig über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Dies kann durch die Einreichung eines Widerrufs- oder Rücksendeantrags über das Kundenkonto unter account.emigre.nl oder per E-Mail an returns@emigre.nl erfolgen. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars am Ende dieser Seite ist nicht verpflichtend.

Artikel 2

Wie Sie den Widerruf ausüben können

1. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist eindeutig über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
2. Dies kann durch die Einreichung eines Widerrufs- oder Rücksendeantrags über das Kundenkonto unter account.emigre.nl oder per E-Mail an returns@emigre.nl erfolgen.
3. Nach Eingang Ihres Antrags stellen wir Ihnen gegebenenfalls weitere Anweisungen für die Rücksendung zur Verfügung.
4. Sie können hierfür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden; dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Artikel 3

Rücksendung

1. Nachdem Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, müssen Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss zum Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben.
2. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden.
3. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
4. Wir bitten Sie, die Produkte nach Möglichkeit in der Originalverpackung und sorgfältig verpackt zurückzusenden, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Artikel 4

Rückerstattung

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit den zurückgesandten Produkten erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (sofern zutreffend), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurück, an dem wir über Ihren Entschluss zum Widerruf des Vertrags informiert wurden.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für eine solche Rückerstattung werden keine Gebühren berechnet.

Etwaige zusätzliche Kosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten Lieferart ergeben, die von der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung abweicht, werden nicht erstattet.

Artikel 5

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nur insoweit, als sich die Produkte in einem Zustand befinden, der vernünftigerweise erforderlich ist, um deren Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, wie dies auch in einem stationären Geschäft möglich wäre.

Bestimmte Produkte können gemäß § 312g BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Dies gilt unter anderem für versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Für Parfums und andere kosmetische Produkte gilt, dass Produkte, die über das vernünftigerweise erforderliche Maß hinaus verwendet wurden, um deren Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, grundsätzlich nicht für eine Rückgabe in Betracht kommen, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler, ein Transportschaden oder eine Falschlieferung durch émigré vor.

Zeigt ein Produkt Gebrauchsspuren, die über das zur Prüfung erforderliche Maß hinausgehen, behalten wir uns das Recht vor, eine Wertminderung gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften in Rechnung zu stellen.

Anlage

Muster-Widerrufsformular

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

Version 1.0 – 13. Mai 2026