Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 mei 2026

Dit is het privacybeleid van Emigre, een eenmanszaak gevestigd te Amsterdam, Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42029039, handelend onder de naam émigré (hierna: “émigré”, “wij”, “ons” of “onze”).

Bij émigré vinden wij vertrouwen belangrijk. Of je nu een bestelling plaatst, contact met ons opneemt voor geuradvies, onze website gebruikt of een bezoek brengt aan onze winkel: wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en nemen passende maatregelen om deze te beschermen.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, op welke juridische grondslag dit gebeurt, hoe lang wij gegevens bewaren, met wie wij gegevens delen en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden je aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Inhoudsopgave

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?
2. Welke persoonsgegevens verwerkt émigré en waarom?
3. Websitebezoek, cookies en technologieën
4. Webshopbestellingen en betalingen
5. Account en klantgegevens
6. Nieuwsbrief en marketing
7. Klantenservice en geuradvies
8. Winkelbezoek en winkelservices
9. Workshops, evenementen en afspraken
10. Sociale media
11. Met wie deelt émigré persoonsgegevens?
12. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
13. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?
14. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
15. Jouw rechten onder de AVG
16. Websites van derden
17. Vragen of klachten
18. Wijzigingen in dit privacybeleid

Artikel 1

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid is:

Émigré
Pascalstraat 4-1
1098 PB Amsterdam
Nederland

KvK-nummer: 42029039
BTW-identificatienummer: NL005441975B23

E-mail: privacy@emigre.nl
Telefoon: +31 (0)6 45 32 57 63

Émigré is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via onze website, webshop, klantenservice, nieuwsbrief, winkelactiviteiten, evenementen en overige diensten.

Heb je vragen over de manier waarop émigré met persoonsgegevens omgaat of wil je gebruikmaken van jouw rechten onder de AVG? Neem dan contact met ons op via privacy@emigre.nl.

Artikel 2

Welke persoonsgegevens verwerkt émigré en waarom?

Émigré verwerkt persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten, onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt, een account aanmaakt, je inschrijft voor onze nieuwsbrief, een winkel bezoekt of deelneemt aan een evenement, workshop of afspraak.

Afhankelijk van de situatie kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam, factuuradres en bezorgadres;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• betaalgegevens en bestelgegevens;
• aankoopgeschiedenis;
• correspondentie met émigré, zoals berichten via e-mail, sociale media of klantenservice;
• gegevens die je vrijwillig met ons deelt in het kader van geuradvies, voorkeuren of consultaties;
• gegevens over jouw gebruik van onze website, webshop of nieuwsbrieven;
• technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens en cookiegegevens.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor doeleinden die verband houden met onze dienstverlening, waaronder:

• het verwerken en bezorgen van bestellingen;
• het afhandelen van betalingen, retouren, vragen of klachten;
• het beheren van klantaccounts;
• het versturen van nieuwsbrieven en andere communicatie, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven of dit wettelijk is toegestaan;
• het geven van geuradvies en klantenservice;
• het organiseren van evenementen, workshops en afspraken;
• het verbeteren, beveiligen en optimaliseren van onze website, webshop en dienstverlening;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratieve en fiscale verplichtingen;
• het voorkomen van fraude, misbruik en beveiligingsincidenten.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige juridische grondslag bestaat. In de meeste gevallen is dit omdat:

• de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou;
• wij een wettelijke verplichting hebben;
• wij een gerechtvaardigd belang hebben, zoals het verbeteren en beveiligen van onze dienstverlening; of
• je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor het ontvangen van een nieuwsbrief of bepaalde cookies.

Wanneer verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je deze toestemming altijd weer intrekken.

Artikel 3

Websitebezoek, cookies en technologieën

Bezoek aan de website

Wanneer je onze website bezoekt, verwerken wij bepaalde technische gegevens die nodig zijn om de website goed te laten functioneren, te beveiligen en te verbeteren.

Het kan hierbij onder meer gaan om:

• IP-adres;
• browsertype en apparaatgegevens;
• besturingssysteem;
• bezochte pagina’s;
• datum, tijd en duur van een bezoek;
• verwijzende websites of links.

Wij gebruiken deze gegevens om:

• onze website en webshop correct te laten functioneren;
• beveiligingsincidenten, fraude of misbruik te voorkomen en op te sporen;
• technische problemen te analyseren;
• inzicht te verkrijgen in het gebruik van onze website en dienstverlening;
• de gebruikerservaring en prestaties van onze website te verbeteren.

De juridische grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van de overeenkomst (het beschikbaar stellen van de website) en ons gerechtvaardigd belang om onze website en dienstverlening veilig, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk te houden.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Émigré maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op de website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

Wij gebruiken cookies onder meer om:

• de website technisch goed te laten functioneren;
• voorkeuren te onthouden;
• het gebruik van de website te analyseren;
• de prestaties van de webshop te verbeteren;
• statistieken te verzamelen;
• marketing en advertenties te meten of, waar toegestaan, te personaliseren.

Wij maken onderscheid tussen verschillende soorten cookies, waaronder:

Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en de webshop. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen niet correct werken, zoals het winkelmandje of het afrekenen.

Analytische cookies
Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij de prestaties en gebruiksvriendelijkheid kunnen verbeteren.

Marketing- en trackingcookies
Met jouw toestemming kunnen wij en geselecteerde derde partijen cookies gebruiken om advertenties relevanter te maken en het effect van campagnes te meten.

Voor zover wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming voor analytische, marketing- en trackingcookies. Functionele cookies waarvoor geen toestemming vereist is, kunnen altijd worden geplaatst.

Meer informatie over het gebruik van cookies, bewaartermijnen en het aanpassen van cookievoorkeuren vind je in ons Cookiebeleid.

Artikel 4

Webshopbestellingen en betalingen

Je kunt ervoor kiezen een account aan te maken in de webshop van émigré. Met een account kun je eenvoudiger bestellingen plaatsen, je bestelgeschiedenis bekijken, opgeslagen adresgegevens beheren en sneller afrekenen bij toekomstige aankopen.

Wanneer je een account aanmaakt, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• factuur- en bezorgadres(sen);
• bestelgeschiedenis;
• voorkeuren die je zelf met ons deelt.

Wij gebruiken deze gegevens om:

• jouw account beschikbaar te maken en te beheren;
• bestellingen eenvoudiger en sneller te verwerken;
• eerdere aankopen inzichtelijk te maken;
• klantenservice en serviceverzoeken efficiënter af te handelen;
• jouw voorkeuren te bewaren, voor zover je deze zelf met ons deelt.

De juridische grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van de overeenkomst met jou, namelijk het beschikbaar stellen en beheren van jouw account.

Je bent niet verplicht een account aan te maken om een bestelling te plaatsen. Je kunt ook als gast afrekenen. In dat geval verwerken wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het afhandelen van jouw bestelling.

Je kunt jouw accountgegevens op ieder moment bekijken, aanpassen of verwijderen. Wanneer je verzoekt om verwijdering van jouw account, kunnen bepaalde gegevens nog worden bewaard voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is voor de afhandeling van openstaande bestellingen, retouren, geschillen of administratieve verplichtingen.

Artikel 5

Account en klantgegevens

Wanneer je een bestelling plaatst via de webshop van émigré, verwerken wij de persoonsgegevens die nodig zijn om jouw bestelling af te handelen, betalingen te verwerken en contact met je op te nemen over jouw aankoop.

Afhankelijk van de bestelling kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam;
• factuuradres en bezorgadres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• betaalgegevens;
• bestelgegevens en aankoopgeschiedenis;
• eventuele correspondentie met betrekking tot jouw bestelling, retour of serviceverzoek.

Wij gebruiken deze persoonsgegevens om:

• jouw bestelling te verwerken en te leveren;
• betalingen veilig af te handelen;
• orderbevestigingen, verzendinformatie en serviceberichten te versturen;
• retouren, klachten of vragen over bestellingen te behandelen;
• fraude, misbruik of beveiligingsincidenten te voorkomen en op te sporen;
• te voldoen aan administratieve, fiscale en wettelijke verplichtingen.

Betalingen via onze webshop worden verwerkt door geselecteerde betaalproviders. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen persoonsgegevens rechtstreeks door deze partijen worden verwerkt. Émigré ontvangt geen volledige betaalkaartgegevens zoals creditcardnummers.

Voor de levering van bestellingen kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met bezorgdiensten en logistieke partners voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

De juridische grondslag voor deze verwerking is in de eerste plaats de uitvoering van de overeenkomst met jou. Daarnaast kunnen bepaalde gegevens worden verwerkt op basis van wettelijke verplichtingen of ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen, onze dienstverlening te beveiligen en vragen of geschillen zorgvuldig af te handelen.

Wanneer je een bestelling plaatst zonder een account aan te maken, verwerken wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het afhandelen van jouw bestelling.

Artikel 6

Nieuwsbrief en marketing

Wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief van émigré, gebruiken wij jouw e-mailadres om je te informeren over nieuwe merken, collecties, producten, evenementen, workshops en andere ontwikkelingen rondom émigré.

De juridische grondslag voor het versturen van nieuwsbrieven is jouw toestemming.

Je kunt je op ieder moment afmelden voor onze nieuwsbrief via de afmeldlink onderaan iedere e-mail of door contact met ons op te nemen via privacy@emigre.nl. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerking op basis van die toestemming.

Afhankelijk van de manier waarop onze nieuwsbriefdienst is ingericht, kunnen wij informatie verwerken over de interactie met nieuwsbrieven, zoals of een e-mail is geopend of op een link is geklikt. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend om onze communicatie en dienstverlening te verbeteren.

Daarnaast kunnen wij, voor zover wettelijk toegestaan, bestaande klanten informeren over vergelijkbare producten, diensten of evenementen van émigré. Je kunt je voor dergelijke communicatie op ieder moment afmelden.

Émigré maakt op dit moment geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen heeft of jou anderszins in aanmerkelijke mate treft.

Artikel 7

Klantenservice en geuradvies

Wanneer je contact opneemt met émigré voor een vraag, bestelling, retour, klacht, productadvies of geuradvies, verwerken wij de persoonsgegevens die nodig zijn om je zo goed mogelijk te kunnen helpen.

Afhankelijk van de aard van het contact kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bestelgegevens en aankoopgeschiedenis;
• correspondentie via e-mail, sociale media of andere communicatiekanalen;
• informatie die je vrijwillig met ons deelt in het kader van geuradvies of productvoorkeuren.

Wij gebruiken deze gegevens om:

• vragen, verzoeken of klachten te behandelen;
• ondersteuning te bieden bij bestellingen, retouren of serviceverzoeken;
• passend geuradvies of productadvies te geven;
• eerdere communicatie of aankopen mee te nemen in ons advies, voor zover dit relevant is;
• onze dienstverlening en klantenservice te verbeteren.

Wanneer je vrijwillig informatie deelt over geurvoorkeuren, favoriete ingrediënten, eerdere parfums of vergelijkbare voorkeuren, kunnen wij deze informatie gebruiken om beter en persoonlijker advies te geven.

Wij vragen je geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens met ons te delen, zoals medische gegevens, tenzij dit noodzakelijk is in het kader van een concrete vraag, bijvoorbeeld over een bekende gevoeligheid of allergie. In dat geval gebruiken wij deze informatie uitsluitend om jouw vraag zorgvuldig te beantwoorden.

De juridische grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van de overeenkomst met jou, jouw verzoek om advies of ondersteuning en ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening zorgvuldig en persoonlijk te kunnen uitvoeren.

Correspondentie met onze klantenservice bewaren wij niet langer dan noodzakelijk is voor de afhandeling van jouw vraag, bestelling of serviceverzoek, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is in verband met een geschil, wettelijke verplichting of lopende klantrelatie.

Artikel 8

Winkelbezoek en winkelservices

Wanneer je een bezoek brengt aan de fysieke winkel van Émigré, verwerken wij in beginsel zo min mogelijk persoonsgegevens.

Voor een reguliere aankoop in de winkel is het doorgaans niet noodzakelijk persoonsgegevens te verwerken. In bepaalde situaties kunnen wij echter persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld wanneer je een digitale kassabon ontvangt, een bestelling laat verzenden, een product reserveert, een serviceverzoek indient of contact met ons opneemt naar aanleiding van een aankoop.

Afhankelijk van de situatie kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• factuur- of bezorgadres;
• bestel- en aankoopgegevens;
• correspondentie met betrekking tot een aankoop of serviceverzoek.

Wij gebruiken deze gegevens om:

• aankopen, reserveringen of bestellingen te verwerken;
• producten te verzenden;
• digitale kassabonnen of orderinformatie te verstrekken;
• contact met je op te nemen over een bestelling, reservering of serviceverzoek;
• retouren, klachten of nazorg zorgvuldig af te handelen.

Wanneer je émigré bezoekt voor geuradvies, een afspraak of een begeleide consultatie, kunnen wij informatie verwerken die je vrijwillig met ons deelt om je beter van dienst te kunnen zijn. Meer informatie hierover lees je in Artikel 7 – Klantenservice en geuradvies.

De juridische grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van de overeenkomst met jou, jouw verzoek om een dienst of ondersteuning en, waar relevant, ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening zorgvuldig uit te voeren.

Wanneer in de toekomst beveiligingsmaatregelen zoals cameratoezicht worden toegepast ter bescherming van klanten, medewerkers, producten of eigendommen, zal émigré je hierover duidelijk informeren conform de geldende wet- en regelgeving.

Artikel 9

Workshops, evenementen en afspraken

Émigré kan workshops, evenementen, geurconsultaties, winkelafspraken of andere kleinschalige bijeenkomsten organiseren. Wanneer je je aanmeldt voor een evenement, workshop of afspraak, verwerken wij de persoonsgegevens die nodig zijn om jouw deelname mogelijk te maken en met je te communiceren.

Afhankelijk van de aard van het evenement of de afspraak kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• datum en tijd van de reservering of deelname;
• betaalgegevens, indien sprake is van een betaald evenement;
• informatie die je vrijwillig met ons deelt in verband met jouw deelname of voorkeuren.

Wij gebruiken deze gegevens om:

• jouw reservering of deelname te verwerken;
• contact met je op te nemen over praktische informatie, wijzigingen of annuleringen;
• betalingen af te handelen, indien van toepassing;
• een passende ervaring of begeleiding te bieden tijdens workshops, consultaties of afspraken;
• onze dienstverlening en toekomstige evenementen te verbeteren.

Wanneer een evenement of workshop specifieke praktische informatie vereist, zoals geurvoorkeuren of bekende gevoeligheden die relevant zijn voor deelname, verwerken wij uitsluitend de informatie die je vrijwillig verstrekt en alleen voor zover dit noodzakelijk is.

De juridische grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van de overeenkomst met jou, jouw verzoek om deelname aan een evenement of afspraak en, waar relevant, jouw toestemming.

Foto’s of videobeelden die tijdens een evenement worden gemaakt en waarop bezoekers herkenbaar in beeld zijn, worden uitsluitend gebruikt wanneer daarvoor een geldige juridische grondslag bestaat, bijvoorbeeld jouw toestemming.

Persoonsgegevens die worden verzameld in verband met workshops, evenementen of afspraken bewaren wij niet langer dan noodzakelijk is voor de organisatie, afhandeling en eventuele opvolging daarvan, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of noodzakelijk is.

Artikel 10

Sociale media

Émigré kan actief zijn op sociale mediaplatforms, zoals Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok, LinkedIn of andere vergelijkbare platforms.

Wanneer je émigré volgt, een bericht stuurt, reageert op een bericht, content deelt waarin émigré wordt genoemd of op een andere manier met ons communiceert via sociale media, kunnen wij persoonsgegevens verwerken die je via het betreffende platform beschikbaar maakt.

Afhankelijk van de situatie kan dit onder meer gaan om:

• naam of profielnaam;
• openbare profielinformatie;
• inhoud van berichten, reacties of interacties;
• correspondentie via sociale media;
• informatie die je vrijwillig met ons deelt.

Wij gebruiken deze gegevens om:

• te reageren op vragen, verzoeken of opmerkingen;
• klantenservice of geuradvies te bieden;
• informatie te delen over producten, merken, evenementen en ontwikkelingen rondom émigré;
• inzicht te verkrijgen in de manier waarop onze sociale media worden gebruikt;
• onze communicatie en dienstverlening te verbeteren.

Wanneer je contact met ons opneemt via sociale media, kunnen wij relevante correspondentie bewaren voor zover dit noodzakelijk is voor de afhandeling van jouw vraag of verzoek.

Émigré kan sociale mediaplatforms gebruiken om informatie, campagnes of advertenties onder de aandacht te brengen. Voor zover hierbij persoonsgegevens worden verwerkt via cookies, trackingtechnologieën of advertentieplatforms, gebeurt dit overeenkomstig Artikel 3 – Websitebezoek, cookies en technologieën en ons Cookiebeleid.

Sociale mediaplatforms verwerken persoonsgegevens ook voor hun eigen doeleinden. Op het gebruik van deze platforms zijn daarom eveneens de privacyvoorwaarden van het betreffende platform van toepassing. Émigré heeft geen controle over de manier waarop deze derde partijen persoonsgegevens verwerken.

Artikel 11

Met wie deelt émigré persoonsgegevens?

Émigré deelt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Afhankelijk van de situatie kunnen wij persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons ondersteunen bij het uitvoeren van onze dienstverlening, waaronder:

• webshop- en hostingdiensten;
• betaalproviders;
• bezorg- en logistieke partners;
• aanbieders van e-mail- en nieuwsbriefdiensten;
• IT-, beveiligings- en communicatieplatforms;
• boekhoudkundige, administratieve of professionele adviseurs;
• partijen die ondersteuning bieden bij klantenservice, websitebeheer of technische dienstverlening.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor het betreffende doel. Zo kunnen naam-, adres- en contactgegevens bijvoorbeeld worden gedeeld met bezorgdiensten om een bestelling te kunnen leveren, of met betaalproviders om betalingen veilig te verwerken.

Wanneer derde partijen persoonsgegevens namens émigré verwerken, treden zij op als verwerker. In dat geval zorgen wij ervoor dat passende afspraken worden gemaakt over de bescherming en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens, voor zover wettelijk vereist.

Sommige partijen waarmee wij samenwerken, zoals betaalproviders, bezorgdiensten of sociale mediaplatforms, kunnen persoonsgegevens ook verwerken als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. In dat geval is op de verwerking van persoonsgegevens door die partij tevens hun eigen privacybeleid van toepassing.

Émigré verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, een gerechtelijk bevel, een verzoek van bevoegde autoriteiten of ter bescherming van de rechten, eigendommen of veiligheid van émigré, klanten of derden.

Artikel 12

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Émigré maakt gebruik van dienstverleners die ons ondersteunen bij het aanbieden van onze website, webshop, betalingen, communicatie en overige dienstverlening. In sommige gevallen kunnen deze partijen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer een dienstverlener gebruikmaakt van servers, systemen of ondersteunende diensten die zich buiten de EER bevinden, waaronder in landen waarvan het beschermingsniveau voor persoonsgegevens kan afwijken van dat binnen de Europese Unie.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgt émigré ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Waar nodig nemen wij passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
• door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses);
• aanvullende beveiligingsmaatregelen wanneer dit noodzakelijk is.

Wij beoordelen zorgvuldig met welke partijen wij samenwerken en verwachten van onze dienstverleners dat zij passende technische en organisatorische maatregelen treffen om persoonsgegevens adequaat te beschermen.

Heb je vragen over de doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER? Neem dan contact op via privacy@emigre.nl.

Artikel 13

Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Émigré neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging, openbaarmaking of andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Wij streven ernaar persoonsgegevens uitsluitend te verwerken voor zover dit noodzakelijk is en beperken de toegang tot persoonsgegevens tot personen of dienstverleners die deze informatie nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

Om persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen, maakt émigré onder meer gebruik van passende beveiligingsmaatregelen, waaronder waar relevant:

• beveiligde verbindingen (zoals SSL/TLS-versleuteling);
• beveiligde systemen en toegangsbeperkingen;
• zorgvuldig geselecteerde dienstverleners en softwareplatforms;
• passende beveiligingsinstellingen voor webshop-, betaal- en communicatieomgevingen;
• periodieke evaluatie van beveiligingsmaatregelen, voor zover passend bij de aard en omvang van onze dienstverlening.

Betalingen via de webshop worden verwerkt via geselecteerde betaalproviders. Émigré ontvangt of bewaart geen volledige betaalkaartgegevens, zoals volledige creditcardnummers.

Hoewel wij passende maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen, kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of elektronische opslag volledige veiligheid garanderen. Mocht zich ondanks onze maatregelen een beveiligingsincident of datalek voordoen, dan handelen wij overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving.

Wanneer je vermoedt dat persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn of sprake is van mogelijk misbruik, vragen wij je zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via privacy@emigre.nl.

Artikel 14

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Émigré bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

Afhankelijk van het type gegevens en het doel van de verwerking hanteert Émigré in beginsel de volgende bewaartermijnen:

Bestellingen en factuurgegevens

Gegevens die verband houden met bestellingen, betalingen en facturen bewaren wij zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en voor zover vereist op grond van toepasselijke administratieve en fiscale wetgeving.

Accountgegevens

Gegevens die zijn gekoppeld aan een webshopaccount bewaren wij zolang het account actief is. Wanneer gedurende een langere periode geen gebruik wordt gemaakt van het account, kan émigré besluiten inactieve accounts op te schonen of te verwijderen.

Je kunt op ieder moment verzoeken jouw account te verwijderen. Bepaalde gegevens kunnen echter worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor openstaande bestellingen, retouren, geschillen of wettelijke verplichtingen.

Nieuwsbrief en marketing

Wanneer je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief bewaren wij jouw gegevens totdat je je afmeldt, jouw toestemming intrekt of wij vaststellen dat communicatie niet langer relevant is.

Klantenservice en geuradvies

Correspondentie met betrekking tot klantenservice, geuradvies, serviceverzoeken, vragen of klachten bewaren wij in beginsel niet langer dan noodzakelijk voor de afhandeling daarvan en in de regel maximaal twee (2) jaar na het laatste contactmoment, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is in verband met een geschil, wettelijke verplichting of lopende klantrelatie.

Workshops, evenementen en afspraken

Persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met workshops, evenementen, consultaties of afspraken bewaren wij in beginsel niet langer dan noodzakelijk voor de organisatie en afhandeling daarvan en in de regel maximaal twaalf (12) maanden na afloop.

Website- en cookiegegevens

Gegevens die worden verzameld via cookies, analytische tools of vergelijkbare technologieën worden bewaard conform de bewaartermijnen van de betreffende systemen of zoals opgenomen in ons Cookiebeleid.

Fraude, misbruik en geschillen

Wanneer dit noodzakelijk is voor het voorkomen, onderzoeken of afhandelen van fraude, misbruik, beveiligingsincidenten of juridische geschillen, kunnen relevante persoonsgegevens langer worden bewaard voor zover dit noodzakelijk en proportioneel is.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd, geanonimiseerd of op andere wijze zodanig verwerkt dat deze niet langer tot een persoon herleidbaar zijn, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Artikel 15

Jouw rechten onder de AVG

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je hebt het recht om:

Inzage te vragen

Je kunt verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die émigré van jou verwerkt en informatie ontvangen over hoe en waarom deze gegevens worden gebruikt.

Gegevens te corrigeren

Wanneer persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je verzoeken deze te laten corrigeren of aanvullen.

Gegevens te laten verwijderen

Je kunt verzoeken persoonsgegevens te laten verwijderen. In bepaalde gevallen kunnen wij gegevens echter blijven bewaren, bijvoorbeeld wanneer dit noodzakelijk is voor wettelijke verplichtingen, administratieve doeleinden of lopende geschillen.

Verwerking te beperken

Je kunt verzoeken de verwerking van persoonsgegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld wanneer je de juistheid van persoonsgegevens betwist of bezwaar hebt gemaakt tegen een verwerking.

Bezwaar te maken

Je hebt het recht bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van persoonsgegevens, waaronder verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang of direct marketing.

Gegevens over te dragen

Wanneer verwerking plaatsvindt op basis van jouw toestemming of de uitvoering van een overeenkomst en geautomatiseerd wordt uitgevoerd, heb je het recht persoonsgegevens die je aan émigré hebt verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of over te laten dragen aan een andere partij, voor zover technisch mogelijk.

Toestemming in te trekken

Wanneer verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.

Wil je gebruikmaken van één of meer van deze rechten? Neem dan contact op via privacy@emigre.nl.

Om jouw privacy en veiligheid te beschermen, kunnen wij je vragen aanvullende informatie te verstrekken om jouw identiteit te bevestigen voordat wij een verzoek verwerken.

Émigré zal verzoeken zo spoedig mogelijk behandelen en in ieder geval binnen de wettelijke termijn beantwoorden.

Artikel 16

Websites van derden

De website van émigré kan links bevatten naar websites, platforms of diensten van derden, zoals merken, leveranciers, sociale mediaplatforms, betaalproviders of bezorgdiensten.

Wanneer je via een link onze website verlaat en een website van een derde partij bezoekt, is het privacybeleid van die betreffende partij van toepassing. Émigré heeft geen controle over de inhoud, werking of wijze waarop deze derde partijen persoonsgegevens verwerken.

Wij raden je aan het privacybeleid van de betreffende website of dienstverlener te raadplegen voordat je persoonsgegevens verstrekt of gebruik maakt van hun diensten.

Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing op persoonsgegevens die door émigré worden verwerkt.

Artikel 17

Vragen of klachten

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop émigré met persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met ons op via:

Émigré
E-mail: privacy@emigre.nl
Telefoon: +31 (0)6 45 32 57 63

Wij streven ernaar vragen of verzoeken met betrekking tot privacy zorgvuldig en zo spoedig mogelijk te behandelen.

Wanneer je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens door émigré, horen wij dat graag zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder voor privacybescherming, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Meer informatie hierover vind je via:

Autoriteit Persoonsgegevens – klacht indienen

Artikel 18

Wijzigingen in dit privacybeleid

Émigré kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening verandert, wij nieuwe diensten aanbieden, wet- en regelgeving wijzigt of wanneer dit anderszins noodzakelijk is.

De meest actuele versie van dit privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. Bovenaan dit privacybeleid staat vermeld wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

Bij ingrijpende wijzigingen die van wezenlijke invloed zijn op de verwerking van persoonsgegevens, zal Émigré – waar passend en wettelijk vereist – klanten hierover informeren.

Wij raden je aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Versie 1.0 – 13 mei 2026