Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 13 mei 2026
Émigré verzendt parfums en aanverwante producten met zorg en aandacht. In dit verzendbeleid wordt uitgelegd hoe bestellingen worden verwerkt, verzonden en geleverd, inclusief belangrijke informatie over levertijden, verzendbeperkingen en het vervoer van parfumproducten.
Door een bestelling te plaatsen via emigre.nl gaat u akkoord met de voorwaarden van dit verzendbeleid.
Inhoudsopgave
- Verzendbestemmingen
- Verwerkingstijden
- Verzendmethoden en tracking
- Verzendrestricties voor parfums
- Levering en verantwoordelijkheid van de consument
- Verloren, beschadigde of vertraagde zendingen
- Deelleveringen en beschikbaarheid
- Vragen over verzending
Artikel 1
Verzendbestemmingen
Émigré verzendt momenteel binnen Nederland en naar bepaalde landen binnen de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte (EER).
De beschikbare bestemmingen kunnen van tijd tot tijd veranderen, afhankelijk van de beschikbaarheid van vervoerders, geldende regelgeving en verzendbeperkingen met betrekking tot geurproducten en producten op alcoholbasis.
Indien een land niet beschikbaar is tijdens het afrekenen, kan émigré momenteel niet naar dat land verzenden.
Artikel 2
Verwerkingstijden
Bestellingen die in het weekend, op feestdagen of tijdens tijdelijke sluitingsperiodes worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Tijdens productlanceringen, drukke seizoensperiodes of uitzonderlijke omstandigheden kunnen verwerkingstijden langer zijn. Waar mogelijk worden aanzienlijke vertragingen via de website of per e-mail gecommuniceerd.
Artikel 3
Verzendmethoden en tracking
Bestellingen worden verzonden via zorgvuldig geselecteerde post- en koeriersdiensten die door Émigré zijn gekozen.
Indien tracking beschikbaar is, ontvangt de consument na verzending per e-mail een verzendbevestiging en trackinginformatie.
Leverschattingen die tijdens het afrekenen worden weergegeven, zijn uitsluitend indicatief en mogen niet worden beschouwd als gegarandeerde leverdata.
Artikel 4
Verzendrestricties voor parfums
Veel parfumproducten bevatten alcohol en kunnen voor transport worden geclassificeerd als dangerous goods (DG) of limited quantity (LQ) onder toepasselijke ADR-, luchtvracht-, of andere vervoersregelgeving.
Als gevolg hiervan:
- Bepaalde producten kunnen mogelijk niet worden verzonden naar specifieke landen of gebieden.
- Levertijden kunnen variëren afhankelijk van vervoerdersvereisten, douaneprocedures, en transportbeperkingen.
- Niet alle verzendmethoden zijn beschikbaar voor bestellingen die parfumproducten bevatten, met name bij luchtvervoer.
- Émigré behoudt zich het recht voor een bestelling te annuleren en volledig terug te betalen indien verzending niet wettelijk, operationeel, of via een geschikte conforme vervoerder mogelijk is.
Artikel 5
Levering en verantwoordelijkheid van de consument
De consument is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en correcte leveringsgegevens tijdens het afrekenen.
Émigré kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen, mislukte leveringen of aanvullende kosten die voortvloeien uit onjuiste adresgegevens, ontbrekende informatie of mislukte afleverpogingen.
Indien een bestelling aan émigré wordt geretourneerd als gevolg van een onjuist adres of herhaalde mislukte afleverpogingen, kunnen aanvullende verzendkosten in rekening worden gebracht voordat de bestelling opnieuw wordt verzonden.
Artikel 6
Verloren, beschadigde of vertraagde zendingen
Indien een bestelling beschadigd aankomt, wordt de consument verzocht zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk contact op te nemen met émigré. Waar mogelijk verzoeken wij tevens de verpakking te bewaren en foto’s aan te leveren ter ondersteuning van de beoordeling.
Hoewel émigré zich redelijkerwijs zal inspannen om te helpen bij het oplossen van problemen met vervoerders, kan émigré niet instaan voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures, weersomstandigheden, stakingen of andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van émigré.
Artikel 7
Deelleveringen en beschikbaarheid
Indien nodig kunnen bestellingen in uitzonderlijke gevallen in meerdere zendingen worden verzonden.
Indien een product na aankoop niet meer beschikbaar blijkt te zijn, zal émigré contact opnemen met de consument om een passende oplossing te bespreken, waaronder vervanging, gedeeltelijke verzending of terugbetaling, indien van toepassing.
Artikel 8
Vragen over verzending
Heeft u vragen over verzending, levering of de status van uw bestelling? Neem dan contact op via: